Centro de Devoluciones y Cambios
Solicita una devolución o un cambio dentro de los 30 días posteriores a la entrega . Completa el formulario y nuestro equipo te responderá en un plazo de 24 a 48 horas con los pasos a seguir.
Paso 1
Tenga a mano su número de pedido + correo electrónico.
Paso 2
Cuéntanos el motivo y la solución que prefieres.
Paso 3
Le enviaremos instrucciones y los próximos pasos por correo electrónico.
Presentar una solicitud de devolución/cambio
Política completa: Política de devoluciones y reembolsos • Preguntas: support@casualflowshop.com
Preguntas frecuentes
¿Cuando recibiré una respuesta?
Dentro de 24–48 horas (días hábiles).
¿Puedo regresar después de 30 días?
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Solo se aplican excepciones para artículos defectuosos.
¿Ofrecen cambios?
Sí, seleccione Intercambio en el formulario y lo guiaremos.