Nuestra política de envío
📦 Información de envío
En Casual Flow Shop , nos comprometemos a entregar sus pedidos de forma rápida y segura. A continuación, encontrará nuestros detalles de envío actualizados según el destino:
🇺🇸 Estados Unidos
- Tarifa de envío: gratuita en todos los pedidos.
- Tiempo de entrega: 7–10 días hábiles.
- Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles.
🇨🇦 Canadá
- Tarifa de envío: gratuita en todos los pedidos.
- Tiempo de entrega: 7–10 días hábiles.
- Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles.
🇩🇪 Alemania
- Tarifa de envío: gratuita en todos los pedidos.
- Tiempo de entrega: 9–12 días hábiles.
- Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles.
🇪🇸 España
- Tarifa de envío: gratuita en todos los pedidos.
- Tiempo de entrega: 9–14 días hábiles.
- Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles.
🇬🇧 Reino Unido
- Tarifa de envío: gratuita en todos los pedidos.
- Tiempo de entrega: 10–14 días hábiles.
- Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles.
🇮🇳 India
- Tarifa de envío: gratuita en todos los pedidos.
- Tiempo de entrega: 10–16 días hábiles.
- Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles.
🔄 Devoluciones y cambios
Si necesita devolver o cambiar un producto, siga estos pasos:
- Visite nuestro sitio web y haga clic en “Soporte e información”.
- Seleccione “Centro de devoluciones”.
- Siga las instrucciones a través de nuestro socio AfterShip Return para procesar su devolución.
Nota: revise nuestra Política de devoluciones para conocer los productos elegibles y las fechas límite.
👍Garantía de satisfacción
En Casual Flow Shop, respaldamos con orgullo la calidad de nuestros productos:
- Garantía de 30 días: devuelva su compra dentro de los 30 días si no está satisfecho.
- Artículos defectuosos o incorrectos: los reemplazaremos sin costo adicional.
- Contáctenos: support@casualflowshop.com
Tenga en cuenta: La garantía no cubre artículos dañados debido a mal uso, desgaste normal o manipulación inadecuada.
❓ Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
- EE. UU.: 7–10 días hábiles
- Canadá: 7–10 días hábiles
- Alemania: 9–12 días laborables
- España: 9–14 días laborables
- Reino Unido: 10–14 días laborables
- India: 10–16 días hábiles
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido.
¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?
Sí, pero solo si tu pedido aún no se ha enviado. Contáctanos en support@casualflowshop.com .
¿Qué pasa si mi paquete se pierde o se daña?
Contáctenos inmediatamente a support@casualflowshop.com y lo ayudaremos a resolver el problema.
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