Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Conforme au CCPA et au RGPD

Dernière mise à jour : 20 avril 2025
Casual Flow Shop, une enseigne de La Sopa Media LLC

Chez Casual Flow Shop, votre vie privée est importante. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la California Consumer Privacy Act (CCPA) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de renseignements personnels suivants lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat :

Nom
Adresse courriel
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Renseignements de paiement, traités de manière sécurisée
Historique des achats
Adresse IP, type de navigateur et données relatives à votre appareil

Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos données pour :

Traiter et livrer vos commandes
Envoyer des confirmations et des mises à jour concernant la livraison
Fournir un service à la clientèle et une assistance
Améliorer notre site Web et votre expérience d’achat
Envoyer des offres ou des communications marketing, uniquement si vous avez donné votre consentement

Partage de vos renseignements

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des tiers de confiance afin de réaliser les transactions ou d’assurer le fonctionnement de nos services :

Prestataires de traitement des paiements, notamment Shopify Payments et PayPal
Partenaires d’expédition, notamment CJ Dropshipping et les transporteurs
Outils d’analyse et de marketing, notamment Google Analytics 4 et le pixel Meta, uniquement si vous acceptez les témoins de connexion

Ces partenaires sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins convenues.

Vos droits, pour les personnes résidant en Californie et en Europe

Vous avez le droit de :

Demander l’accès à vos données personnelles
Demander la suppression ou la correction de vos données
Savoir comment et pourquoi nous recueillons vos renseignements
Refuser les activités de marketing ou de partage de données
Exercer ces droits sans discrimination ni pénalité

Témoins de connexion

Nous utilisons des témoins de connexion et des technologies similaires pour améliorer les performances, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer ou désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes ou au respect des exigences légales. Vos données sont chiffrées et stockées de manière sécurisée sur les serveurs de Shopify, qui respectent les normes internationales de protection des données.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs données personnelles.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de dernière mise à jour.